Где теряются деньги в таргетированной рекламе ВКонтакте

Меня зовут Олег Пацай, я маркетолог. Я специализируюсь на таргетированной рекламе.

За последние 5 лет я потратил на таргет десятки миллионов рублей. Какую-то часть рекламного бюджета я потерял, просто не зная об определенных вещах.

Я знаю о самых распространенных ошибках, какие бывают, так как прошел через все на своем опыте. Но как говорится, на ошибках учатся. Поэтому я знаю о решениях, как не повторить эти ошибки вновь.

Делюсь своим опытом, чтобы вы не теряли деньги в рекламе. Прошу поставить лайк к этой статьей, так как это очень важно для меня понимать, что материал зашел. И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы.

Нет лимитов на рекламу

Иногда у рекламной кампании может быть большой охват аудитории. Бывает, что таргетированная реклама быстро проходит модерацию. Однажды я добавил рекламные объявления в кабинет и отошел налить себе чай. Меня не было минут 5. За это время реклама прошла модерацию и бюджет в 5000 рублей уже успел открутиться. Я вовремя среагировал и остановил рекламу. Потери могли быть значительно больше. И да, в этом запуске креативы были не очень и кликов по рекламе практически не было.

Для решения такой проблемы необходимо ставить лимиты на каждое рекламное объявление, на каждую рекламную кампанию, а если вы работаете с агентским кабинетом, то еще и на каждого клиента. Лимиты как раз позволяют не дать рекламе разгуляться и тормозят ее, когда откручивается бюджет. Минимальный лимит 100 рублей на объявление.

Есть нюанс, когда вы запускаете 100 объявлений на модерацию, то на каждое лимит в 100 рублей это уже 10 000 рублей бюджета. Поэтому дополнительная защита — еще лимиты на кампанию. И это еще не все, когда я запускаю объявления на прохождение модерации, я останавливаю рекламную кампанию. Объявления проходят модерацию и не начинают показываться, пока я их не запущу.

Нет уведомлений о запуске объявлений

Никогда не знаешь как быстро объявление пройдет модерацию. Неопытные таргетологи тратят драгоценное время просиживая в кабинете. Сидят и наблюдают за объявлениями, когда же они пройдут модерацию. Я сам бывало сидел часами и обновлял рекламный кабинет наблюдая за статусом рекламных объявлений.

Сейчас эту работу делает сам рекламный кабинет. Когда объявление проходит модерацию, мне приходит смс уведомление. Также такое уведомление можно настроить на email.Сделать это можно в настройках рекламного кабинета.

Нет UTM-политики, UTM-маркировки или другого способа анализировать результат

Реклама всегда запускается с четкой целью. От понимания конечного результата выстраиваются системы для его анализа.

Как понять что именно с этого рекламного объявления был результат?

Этот вопрос решается на стыке технологий. Где-то достаточно поставить UTM-метки и отслеживать с помощью систем аналитики гугл или яндекс. Где-то пишутся решения под конкретную задачу. Где-то создается своя форма под каждое объявление.

В большинстве случаев, когда трафик идет на сайт, достаточно четкой UTM-политики. Это такое внутреннее соглашение в компании, какими значениями UTM мы маркируем рекламные каналы, объявления и т.д. Регламент, которго придерживаются все маркетологи, чтобы можно было посчитать выхлоп от рекламы в долгую.

Нет инструментов для анализа повторных заходов

Таргетинг это холодный трафик, который не всегда готов к покупке сейчас. До 40% людей могут возвращаться на вашу посадочную страницу чуть позже и сделать целевое действие потом, а не сразу когда увидели рекламу. Для просчета эффективности рекламной кампании необходимо понимать, что этот человек приходил еще тогда, неделю назад, по таргетированной рекламе.

С этой задачей справляются счетчики гугл аналитики и яндекс.метрики. Они показывают, так называемые, ассоциированные конверсии.

Не обновляются креативы

Таргетированная реклама ограничевается показами на определенную аудиторию. Эти ограничения ставим мы сами в рамках правил кабинета. Но люди все разные. На один банер человек будет реагировать, на другой нет. Даже если на рекламу есть реакция, рано или поздно этот креатив наскучит аудитории и они перестанут на него реагировать. Со временем реакций на креатив будет все меньше и меньше.

Здесь очевидное решение - обновлять креативы. Как только они идут на спад, нужно делать новые. Таким образом можно охватить и ту аудиторию, которая не среагировала на первый вариант и не наскучить своей рекламой.

Не тестируются новые аудитории

Многие компании добиваясь какого-то результата начинают бить только в эту точку. Они получают целевую аудиторию, но ограничивают себя для поиска новой.

Социальные медиа полны аудитории, которая потенциально может стать клиентами. Невозможно охватить все гипотезы за один запуск. Нужно на каждую рекламную кампанию закладывать часть бюджета, чтобы искать новые целевые группы. Одна новая аудитория может обеспечить кратный рост бизнесу.

Нет пути возврата посетителя обратно

Как я уже писал, таргет это холодный трафик. Некоторым людям нужно время подумать. Часть аудитории запомнит рекламную страницу и зайдут на нее вновь, но большая часть уйдет и никогда не вернется.

Необходимо собирать аудиторию в базу ретаргета, чтобы напоминать ей о себе. Реклама по такой аудитории обычно в разы дешевле. И позволяет увеличить отдачу от рекламной кампании.

Достаточно лишь создать пиксель ретаргета в настройках кабинета и повесить его на посадочную страницу.

Нечего предложить, чтобы поднять конверсию в получении контакта

На первом этапе важно не продать, а получить контакт. На практике стоимость продажи может быть значительно выше, чем маржинальность продукта. А вот получение контакта может обходиться очень дешево. Человек который купил и человек который может купить одинаково важны.

У большинства компаний нечего предложить аудитории сразу в обмен на контакт. Таким образом теряется львиная доля целевой аудитории.

Не используются инструменты автоматизации

Запуск рекламы по расписанию, сбор данных о целевой аудитории, мониторинг рекламы, управление ставками - все это можно делать в автоматическом режиме. Это экономит время в работе, автоматически высчитывается эффективность от рекламы и, как следствие, повышает отдачу от рекламы в целом.

Тот кто не использует инструменты в работе, значительно отстает от конкурентов, которые используют. Вот, например, у вас есть способ быстро протестировать 200 целевых групп, где будет по 10 объявлений на каждую? А как вы будете мониторить 2000 объявлений одновременно?

Не работают с профессионалами рынка

Работать с новичками себе дороже. Они допустят все вышеперечисленные ошибки и множество других. Если вы не хотите, чтобы на вашем бюджете тренировались, то ищите профессионального таргетолога.

Если вам нужна качественная рекламная кампания, то вы можете написать мне. Обсудим.